Zuckerberg promete ligação e entrega o contrário, em três atos

O homem que queimou 68,5 mil milhões de dólares num mundo virtual tem uma nova promessa. Agora quer dar-te poder com uma IA que vê tudo o que tu vês.

É o padrão recorrente de Zuckerberg: prometer ligação, fabricar o contrário.

Eis os três atos deste ciclo:

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Ato I: Ligar o mundo

A promessa pública (2017): “aproximar o mundo”, alargando a missão do Facebook a uma comunidade global¹.

↳ A realidade do negócio: um algoritmo otimizado para uma única métrica, o envolvimento, que cria ciclos de dependência para maximizar a receita.

→ O custo humano: um estudo do MIT e da Universidade de Telavive, de 2022, feito em campus universitários, associou a chegada do Facebook a um aumento de 7% da depressão grave e de 20% das perturbações de ansiedade².

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Ato II: Imersão total

A promessa pública (2021): criar o Metaverso, uma utopia digital que resolve a distância com uma “sensação de presença”³.

↳ A realidade do negócio: coincidência conveniente? Semanas depois de o escândalo Haugen revelar que a Meta sabia que as suas plataformas prejudicavam adolescentes, a empresa anunciou a sua rota de fuga de 68 mil milhões de dólares para o Metaverso⁴.

→ O custo humano: a promessa de “presença” deu numa cidade fantasma. Dados internos revelaram uma retenção catastrófica: os utilizadores semanais do Horizon Worlds caíram para 11%⁵ e mais de 50% dos headsets Quest foram abandonados em seis meses⁶. Um memorando de um vice-presidente da Meta perguntava: “Se nós não gostamos disto, como podemos esperar que os nossos utilizadores gostem?”⁷

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Ato III (o futuro): superinteligência pessoalA promessa pública (2025): uma superinteligência pessoal para uma “nova e entusiasmante era de capacitação individual”⁸.

↳ A realidade do negócio: a perfeição do modelo original, uma IA que “nos conhece profundamente” através de óculos que veem e ouvem tudo⁸.

→ O custo humano previsto: se tu não vais ao Metaverso, o Metaverso vem até ti. A ameaça é uma colonização total da experiência, um modelo em que a tua autonomia é o último território a explorar.

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O padrão é claro: humanismo público como fachada para um modelo de negócio de extração de recursos. Monetizar o valor e deixar a sociedade tratar dos danos.

Este foco ficou estampado numa t-shirt que ele vestiu durante a sua mudança de imagem pessoal em 2024:

“Aut Zuck aut nihil.” Ou Zuck ou nada.

É uma variação do lema de Cesare Borgia, “Aut Caesar aut nihil.” A estratégia de Borgia ficou famosa: uma paz fingida, mantida com paciência, seguida do estrangulamento dos rivais⁹.

Uma metáfora perfeita para a estratégia a que estamos a assistir: uma grande promessa de capacitação, seguida do estrangulamento silencioso da autonomia humana.

Aut Zuck aut nihil.

Talvez a humanidade deva escolher o nihil.

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A crítica é o primeiro passo. O segundo é criar a alternativa. O meu trabalho é ajudar equipas a implementar tecnologia de IA responsável, que as torna mais capazes e não mais cativas.

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