90% das financeiras da UE usam IA. Só 9% sentem que estão à frente

90% das empresas financeiras da UE usam IA, mas só 9% sentem que estão à frente. De onde vem esta diferença?

Acrescentar IA, por si só, não garante melhores resultados.

Uma investigação do MIT mostra que as equipas humano-IA muitas vezes não superaram o melhor resultado individual (fosse do humano sozinho ou da IA sozinha), sobretudo em tarefas de decisão.

Os fatores-chave, visualizados no framework que daí resultou:

Tarefas de criação: a colaboração melhora muitas vezes o desempenho.

Tarefas de decisão: a colaboração fica muitas vezes abaixo do melhor desempenho individual; confiar apenas nesse melhor (humano ou IA) costuma dar mais resultado.

A conclusão: acaba com os rollouts uniformes de IA. Usa um framework estratégico:

Tipo de tarefa: criação ou decisão?

Desempenho relativo: quem é melhor neste momento, o humano ou a IA?

Aplica a IA onde ela acrescenta valor de facto. Centra o debate no COMO e no ONDE, não no SE.

Antes do teu próximo projeto de IA em RH, pergunta:

-Tarefa de criação ou de decisão?-Quem tem melhor desempenho agora?

O segredo está numa aplicação com nuance. Qual é a tua experiência?