Zuckerberg promete conexión y diseña lo contrario, en tres actos

El hombre que quemó 68.500 millones de dólares en un mundo virtual tiene una nueva promesa. Ahora quiere «empoderarte» con una IA que ve todo lo que tú ves.

Es el patrón recurrente de Zuckerberg: prometer conexión y diseñar justo lo contrario.

Estos son los tres actos de este ciclo:

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Acto I: Conectar el mundo

La promesa pública (2017): «acercar el mundo», ampliando la misión de Facebook hacia una comunidad global¹.

↳ La realidad del negocio: un algoritmo optimizado para una sola métrica, el engagement, que crea bucles de adicción para maximizar los ingresos.

→ El coste humano: un estudio de 2022 del MIT y la Universidad de Tel Aviv en campus universitarios relacionó la llegada de Facebook con un aumento del 7 % en la depresión grave y del 20 % en los trastornos de ansiedad².

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Acto II: Inmersión total

La promesa pública (2021): desarrollar el Metaverso, una utopía digital que resuelve la distancia con una «sensación de presencia»³.

↳ La realidad del negocio: ¿una coincidencia muy oportuna? Semanas después de que el escándalo Haugen revelara que Meta sabía que sus plataformas dañaban a los adolescentes, la empresa anunció su vía de escape de 68.000 millones: el Metaverso⁴.

→ El coste humano: la promesa de «presencia» creó un pueblo fantasma. Los datos internos mostraron una retención catastrófica: los usuarios semanales de Horizon Worlds se desplomaron hasta el 11 %⁵, y más del 50 % de los visores Quest se abandonaron en seis meses⁶. Un memorando de un vicepresidente de Meta preguntaba: «Si a nosotros no nos encanta, ¿cómo esperamos que les encante a nuestros usuarios?»⁷

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Acto III (el futuro): superinteligencia personalLa promesa pública (2025): una superinteligencia personal para una «nueva y emocionante era de empoderamiento individual»⁸.

↳ La realidad del negocio: el modelo original llevado a la perfección, una IA que «nos conoce a fondo» a través de unas gafas que lo ven y lo oyen todo⁸.

→ El coste humano previsto: si tú no vas al Metaverso, el Metaverso vendrá a ti. Esto amenaza con una colonización total de la experiencia, un modelo en el que tu autonomía es el último territorio por explotar.

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El patrón está claro: humanismo público como tapadera de un modelo de negocio basado en la extracción de recursos. Monetizar el valor y que la sociedad se haga cargo de los daños.

Esta obsesión la resume una camiseta que llevó durante su cambio de imagen personal en 2024:

«Aut Zuck aut nihil.» O Zuck o nada.

Es un guiño al lema de César Borgia, «Aut Caesar aut nihil». La estrategia de Borgia era tristemente célebre: una paciente operación de paz fingida, seguida del estrangulamiento de sus rivales⁹.

Una metáfora perfecta de la estrategia que estamos viendo: una gran promesa de empoderamiento, seguida del estrangulamiento silencioso de la autonomía humana.

Aut Zuck aut nihil.

Quizá la humanidad debería elegir nihil.

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La crítica es el primer paso. El segundo es desarrollar la alternativa. Mi trabajo consiste en ayudar a los equipos a implantar tecnología de IA responsable que los haga más capaces, no más cautivos.

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Fuentes en los comentarios